Els proveïdors d’aigua tenen la responsabilitat de gestionar la quantitat i la qualitat de l’aigua. També de realitzar una política de preus que incentivin els usuaris a estalviar.
Actualment, el 90% de l’import total que paga un particular a la seva factura de l’aigua són impostos fixos ; Aquest fet, realment no incentiva l’estalvi, ja que d’una banda, les dades demostren que una família que redueixi 9m3 a l’any percebrà variacions a la factura de 5€/any.
D’altra banda, la factura ve expressada en m3, sense decimals.Qualsevol consum entre 3001 i 3999l. apareix com 3m3, o bé s’aplica un arrodoniment?
Nosaltres recomanaríem detallar la factura en litres per oferir major precisió de la informació. Aquest format ajudaria els usuaris a entendre i quantificar millor el seu consum, guanyar transparència i millorar el seu “engagement”, independentment del tipus de gestió, ja sigui pública o privada.
Actualment les empreses de serveis d’aigua o “utilities” són un monopoli. Seria recomanable promoure i incentivar la competència, com succeeix, per exemple, en el cas de les xarxes de telefonia o de l’AVE al nostre país, que comparteixen les infraestructures. La competència sempre beneficia el consumidor final i obliga les empreses a conèixer “l’estat de l’art” millorant les seves tecnologies.
Els comptadors “Smart meters” de les companyies d’aigua mesuren el cabal i envien la informació extreta al núvol, a través de LORA/SIGFOX, a l’empresa subministradora i no a l’usuari final. A més, algunes companyies ofereixen a l’usuari la possibilitat de connectar-se i fer-ne un seguiment del consum. Fins i tot algunes, ofereixen la possibilitat de comparar el consum per càpita d’una família vs. el seu veïnat; si la persona es troba per sobre de la mitjana, això pot propiciar un efecte “”competidor”” i intentarà reduir-ne el consum. Aquestes opcions estan molt bé, però, l’usuari sovint perd l’interès al cap de 3 setmanes aproximadament (una vegada superat “l’efecte novetat”).
La nostra proposta de valor ofereix visualitzar i mostrar als usuaris el seu consum en temps real, on i quan es produeix el consum i SENSE necessitat d’haver de connectar-se a una plataforma virtual.
